Essa vaga exige o seguinte perfil:
– Ensino médio completo
– Nível intermediário em Excel e bons conhecimentos em Pacote Office
– Habilidade em comunicação verbal e escrita
– Experiência em operadoras de saúde, especialmente em setor de cadastro de rede credenciada e/ou beneficiários
– Conhecimento em legislação e Resoluções Normativas da ANS, padrão TISS, IDSS e mercado de saúde suplementar
– Desejável ensino superior, conhecimento e experiência em manipulação de ERPs do mercado de saúde
– Habilidades em planejamento, proatividade, organização e atenção a detalhes, foco em resultados
As responsabilidades incluem:
– Apoiar na implantação de controles para adequação da documentação cadastral e acompanhar as irregularidades para correção
– Operacionalizar o sistema de saúde para atender os chamados internos dentro dos SLAs pactuados
– Direcionar demandas às áreas de interface e acompanhar os retornos
– Elaborar relatórios, planilhas, gráficos para auxílio à gestão e demonstração dos resultados alcançados
– Manipular e analisar dados de cadastro para estudos internos e proposições de ações corretivas
– Acompanhar a regulamentação do setor de saúde suplementar relativa à rede credenciada e os indicadores que impactam nas avaliações da ANS, como IDSS e Monitoramento Assistencial
– Identificar pontos que estão em desacordo com as normas internas e externas, apresentar soluções para aprimorar e adequar a rotina
– Apoiar no mapeamento e revisão dos processos, criando e atualizando os processos, fluxos e protocolos referentes à área
– Contribuir para melhoria contínua da área.