Assistente de Suporte

O profissional será responsável por realizar o cadastro de clientes no sistema, bem como prestar suporte aos clientes por telefone, e-mail e chat. Deverá registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes no sistema de gerenciamento de Tickets, encaminhar casos de suporte para a equipe responsável, garantir um serviço de qualidade e tratamento oportuno às solicitações, diagnosticar e resolver problemas do sistema. É necessário ter concluído o Ensino Médio, possuir habilidade de comunicação escrita e verbal, experiência desejável em suporte/cadastro, bem como graduação em andamento. O horário de trabalho é de segunda à sexta-feira, das 08h00 às 18h00, localizado em Belo Horizonte-MG (Savassi). A empresa oferece como benefícios Vale Alimentação/Refeição (R$ 28,00/dia), Plano de Saúde coparticipativo e Vale Transporte.