Assistente de Suporte

A empresa está em busca de um novo Assistente de Suporte/Cadastro para juntar-se à sua equipe. As responsabilidades incluem realizar o cadastro do cliente no sistema, oferecer atendimento ao cliente via telefone, email e chat, registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes no sistema de gerenciamento de Tickets, encaminhar casos de suporte para a equipe responsável, garantir a qualidade do serviço e tratamento oportuno das solicitações dos clientes, diagnosticar e resolver problemas do sistema. Os requisitos para a vaga incluem Ensino Médio Completo, habilidades de comunicação escrita e verbal, experiência desejável em suporte/cadastro, e formação universitária em andamento. O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, no local da empresa em Belo Horizonte-MG (Savassi). A empresa oferece benefícios como vale alimentação/refeição, plano de saúde coparticipativo e vale transporte.