Esta vaga de emprego exige que o candidato seja maior de 18 anos, possua ensino médio completo e tenha experiência comprovada em cobrança. É necessário ser comunicativo, dinâmico, organizado e proativo, e possuir excelentes habilidades de comunicação e negociação. Além disso, é preciso ter capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, conhecimentos básicos em informática e digitação, habilidade de lidar com pressão e metas, ser analítico e ter habilidades em gerenciamento de conflitos.
As responsabilidades incluem negociar cobrança ativa de Pessoa Jurídica em produtos bancários e faixas de atrasos longos, realizar cobranças de forma eficaz, resolver problemas de forma proativa e trabalhar na prevenção de inadimplência. Além disso, é necessário informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente, escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas, e saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio.