A empresa Wlan Fibra está em busca de um novo membro para sua equipe de atendimento ao cliente. Localizada em Belém do Pará e com 13 anos de atuação no mercado de provedor de internet, a empresa busca um profissional com ensino médio completo, experiência em telemarketing ou atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, habilidade para lidar com situações de pressão e resolver conflitos, familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
As responsabilidades do cargo incluem realizar atendimentos telefônicos a clientes, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, registrar e acompanhar as solicitações dos clientes em sistema, identificar necessidades e propor soluções que atendam aos clientes, manter um padrão de qualidade no atendimento, cumprir metas de produtividade e qualidade estabelecidas pela equipe, e trabalhar em colaboração com outras áreas para resolver problemas dos clientes.
A vaga oferece benefícios como vale transporte ou combustível, vale refeição, plano de crescimento profissional, plano de saúde com 50% pago pela empresa, auxílio internet (sujeito a disponibilidade) e TotalPass.
Interessados podem seguir a empresa no Instagram: https://www.instagram.com/wlaninternetfibra/